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近年来，随着图书发行及其销售市场迅速增长，图书在发行销售等环节上的管理难度日益凸现，实现发行、运输、仓储、销售管理中的准确高效成了图书行业物流管理的迫切需要。为此，青岛海尔软件有限公司与摩托罗拉企业移动业务合作，推出了一项专门针对图书行业的条码系统解决方案，并在河南出版物物流中心以及广东新华发行集团两家客户的实际实施中获得了成功。

图书行业物流管理中遇到的难点

    河南出版物物流中心由河南出版集团、河南省新华书店投资兴建，集代理、采购、仓储、配送、结算等功能于一体，是河南出版集团精心打造的出版物发行基地，也是中宣部和国家新闻出版总署确定的全国十大出版物物流配送基地之一。广东新华发行集团是广东省新华书店和省内外出版发行企业于1999年共同组建的国有发行企业联合体，承担全省新华书店系统的行业建设指导和服务职能，以及广东省行政区域范围内新华书店商标的管理职能。

    据相关人士描述，在之前的图书物流管理中存在很多难点，包括：

    工作量大，需要大量人员配置。以物流盘点为例，传统操作通常是借助手推车，用笔记本加扫描枪的方式进行，每台设备需要2--3人共同操作。

    信息反馈不及时。物流盘点直接关系到信息的反馈，传统的管理方式对一本书的库存量、日常发货量等信息是没有记录的，多数是靠月末的统计才知道存货情况。

    收发货订单的处理速度慢。品种繁多是图书行业的显著特点，一个大型仓库的品种数量可能是上百万，每个品种都对应一个数据，采集、反馈这些数据是一项庞大的工作。

    退货问题。图书的类别不同，退货比例也不同，并且一些还具有很强的季节性，比如教辅类图书。

    河南出版物物流中心以及广东新华发行集团在以上四个方面遇到的问题很大程度地降低了工作效率，增加了图书管理人员的日常工作量。因此，他们希望通过实时信息管理，实现物流操作的准确高效。

摩托罗拉企业移动业务图书行业条码系统解决方案

    摩托罗拉企业移动业务与青岛海尔软件有限公司的合作，充分发挥了其各自在无线网络技术、移动终端设备及系统设计方面的优势。在无线网络方面，解决方案采用了“瘦IP”无线网络架构，即所有IP通过一台交换机统一管理，进行数据转发、分配地址、下发安全协议、终端控制，实现了管理简易化。

    在硬件方面，图书行业条码系统解决方案采用的摩托罗拉企业移动业务的Symbol MC3000移动数据终端，具有坚固耐用的设计以及符和IP54标准的密封使产品具有很好的防尘、防潮效果，无论是在室内还是室外，都能够连续正常的工作，从而降低了设备的维护成本。

    MC3000支持802.11b/g WLAN连接，帮助用户实现实时数据交换。更为重要的是，该款产品设计轻便，符合人体工程学，尤其适合图书行业物流管理的高强度扫描应用，降低用户的疲劳度。同时，MC3000可向左、向右、向前旋转的旋转式扫描用户支架方便用户调整扫描位置，有效改善扫描操作的舒适度，提高工作效率。

    另外，作为无线局网核心，WS5100交换机及AP5131无线接入点在整个解决方案中也功不可没。WS5100交换机具有安全、可扩展和便于管理的特点。而AP5131无线接入点是摩托罗拉企业移动业务屡获殊荣的无线基础架构全线产品，满足了无线网络的特别需要，确保移动员工接入网络和工作所需的性能和可靠性，保护了数据和设备所需的安全性，同时保证了在满足现状的情况下对今后的网络需求所要求的可扩展性。 

责任编辑：博禅