日本宅急便雅玛多物流公司为邮购企业提供快速配送服务
菊田一郎 张毅
在日本,为了提高邮购商品的配送效率,以邮购方式进行销售的企业,一方面不断建设并完善公司内部的物流体系和系统设备,另一方面,通过与第三方物流(3PL)的合作,使配送效率得到有效提升。而物流公司也在不断建立库存管理完善的邮购商品专用物流中心,以满足货主及顾客对“快速、准确、低成本”物流服务的需求。
在商品邮购以强大的优势挤压传统的商品零售市场之时,也正是依托遍布全国的宅配网络为个人家庭和邮购企业提供“最后一公里”配送服务的3PL公司发挥其优势之际。
本案例介绍了日本宅配企业的领头羊宅急便雅玛多国际物流旗下的三乡物流中心,如何为客户提供快速准确的配送服务。以下是来自现场的报道。
当日送达的TSS服务
雅玛多物流公司从2007年5月开始与丸井集团合作,承担丸井集团的配送业务。2008年10月,雅玛多在临近首都东京的琦玉县三乡市设立了三乡物流中心(详见图表一2),从而实现了邮购商品从仓储、库存管理到配送的一条龙服务。
三乡物流中心拥有高效的自动分拣系统(公司内部称之为自动仓库系统,但并非普通的自动化立体仓库,后面将详细介绍),能够实现全年365天、每天24小时运转。此后建立的神奈川物流中心也正是因为引进了该系统,不仅提高了工作效率,也大大降低了成本。
利用网络技术及信息技术,三乡物流中心不仅在白天可以配送,即使在晚上20点至24点之间接到订单,次日早上即可配送,实现了最短8小时内配送的服务)雅玛多公司称其为TS服象TodayShoppingServiee)。
2009年2月雅玛多公司在大阪增设了大阪物流中心。自此,雅玛多公司将以前主要在关东地区设立物流据点的策略转变为向关西扩展。到目前为止,公司已在关西设立了三乡、神奈川、新习志野、大阪、福冈共5个物流中心。2009年5月,公司还专门成立了“快速邮购LOGI小组”。
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未完,详见附件。
资料来源:《物流技术与应用》 2010年05期 第52-57页
转载时间:20013年08月22日